Top Rated ist mehr als nur ein Zeichen – es ist ein verlässliches Qualitätsmerkmal, das einmal im Jahr an Salons verliehen wird, die verlässlich außergewöhnliche Erlebnisse bieten. Es basiert auf echten Kundenbewertungen und der Buchungsperformance, was es zu einem ehrlichen Spiegelbild Ihres täglichen Service macht.
Egal ob groß oder klein: Wenn Ihre Kund:innen lieben, was Sie tun, haben Sie beste Chancen, es zu erreichen.
Welche Qualitäten zeichnen Top Rated aus?
Top Rated zeichnet Partner mit folgenden Eigenschaften aus:
Qualität: Genau die Art von Qualität, die Kund:innen immer wiederkommen lässt.
Sorgfalt: Jede Buchung zählt und jede:r Kund:in ist wichtig.
Beständigkeit: Nicht nur eine großartige Woche, sondern Exzellenz das ganze Jahr über.
Wie qualifiziere ich mich für Top Rated?
Top Rated wird an Salons verliehen, die auf Treatwell durchgehend hervorragende Erlebnisse bieten – basierend auf realen Daten von echten Kund:innen.
Für die Qualifikation betrachten wir die Bewertungen der letzten 12 Monate. In diesem Jahr zählen wir Bewertungen vom 1. Oktober 2025 bis zum 18. Oktober 2026. Sie müssen zwei klare Schwellenwerte erfüllen:
Eine Mindestanzahl an Bewertungen: Sie müssen eine Mindestanzahl an Bewertungen erreichen, um berücksichtigt zu werden. Je mehr Kund:innen Sie um Feedback bitten, desto näher kommen Sie dem Ziel.
Ein Mindestprozentsatz an 5-Sterne-Bewertungen: Es geht nicht nur um Quantität – die Qualität ist ebenso entscheidend. Wir schauen auf den Prozentsatz der Bewertungen mit 5 Sternen, um Salons auszuzeichnen, die beständig erstklassigen Service liefern. Um es so fair wie möglich zu gestalten, staffeln wir die Anforderungen nach Salongröße. Keine Sorge: Egal ob Sie alleine arbeiten oder ein großes Team haben, Ihre Chancen auf Top Rated werden dadurch nicht benachteiligt!
Es gibt kein Bewerbungsverfahren. Wenn Sie beide Kriterien erfüllen, sind Sie dabei. Wenn nicht, klappt es vielleicht beim nächsten Mal. Einfach, transparent und fair – unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens.
Kurz gesagt: Je mehr glückliche Kund:innen hervorragende Bewertungen hinterlassen, desto besser stehen Ihre Chancen auf das Siegel.
Was kann ich tun, um Top Rated zu werden?
1. Erhalten Sie mehr Buchungen über Treatwell
Mehr Termine bedeuten mehr Möglichkeiten, ein fantastisches Erlebnis zu bieten – und die so wichtigen Bewertungen zu sammeln.
Treatwell-Tools wie Ihren ‘Jetzt buchen’-Button, Wiedereinbuchungs-Erinnerungen, SMS-Guthaben und Rabatte nutzen, um Ihren eigenen Kundenstamm aufzubauen und wiederkehrende Besuche zu sichern.
2. Bieten Sie jedes Mal ein großartiges Erlebnis
Qualität zählt wirklich. Wir suchen nach Salons, die langfristig geschätzt werden – nicht nur für eine gute Woche, sondern für dauerhafte Exzellenz.
Ein Beispiel: Ein stetiger Strom von 5-Sterne-Bewertungen über das gesamte Jahr hinweg ist deutlich aussagekräftiger als eine plötzliche Spitze.
3. Ermutigen Sie zufriedene Kund:innen, Bewertungen abzugeben
Seien Sie nicht schüchtern – fragen Sie einfach! Kund:innen, die eine tolle Erfahrung gemacht haben, freuen sich oft sehr darüber, dies zu teilen. Fragen Sie sie nach dem Termin, wie es ihnen gefallen hat, und ob sie eine Bewertung hinterlassen möchten, wenn sie mit dem Service zufrieden waren.
4. Halten Sie Ihr Treatwell-Profil in Bestform
Von Ihrer Serviceliste bis hin zu Ihren Fotos – stellen Sie sicher, dass alles auf dem neuesten Stand ist und Ihre besten Arbeiten präsentiert. Kund:innen buchen (und bewerten) eher, wenn Ihr Profil übersichtlich, ansprechend und leicht zu durchstöbern ist.
Wann und wie erfahre ich, ob ich ein Top Rated Siegel erhalten habe?
Top Rated Siegel werden jeden Oktober verliehen. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Sie ausgewählt wurden. Eine Bewerbung ist nicht erforderlich – wenn Sie die richtigen Dinge tun (exzellenter Service, starke Bewertungen, regelmäßige Buchungen), werden Sie automatisch berücksichtigt.
Welche Vorteile bietet der Status Top Rated?
Ein Top Rated Siegel auf Ihrem Treatwell-Profil: Das Siegel bleibt für ein ganzes Jahr auf Ihrem Treatwell-Profil sichtbar, sodass Kund:innen Sie sofort als einen unserer besten Salons erkennen können. Darüber hinaus verzeichnen Top Rated Salons einen Anstieg der Buchungen, nachdem sie ihr Siegel erhalten haben.
Ein spezielles Gewinner-Paket, das Ihnen hilft, stilvoll zu feiern und Ihren Erfolg zu präsentieren.
Zusätzliche Sichtbarkeit in der App und darüber hinaus – weil Kund:innen Top Rated Salons vertrauen.
Bei Top Rated dreht sich alles um Vertrauen. Es belohnt Exzellenz. Jede Bewertung, jeder Termin, jede:r zufriedene Kund:in – alles zahlt sich aus. Packen wir es an!
Wo finde ich mein Online-Top Rated-Siegel?
Wir zeigen Ihr aktuellstes Top Rated Siegel in der Salonliste an, die Kund:innen sehen, wenn sie auf der Treatwell Online-Buchungsplattform (Marktplatz) suchen, sowie ganz oben auf Ihrer Salonseite, wenn ein:e Kund:in bucht oder Ihr Profil besucht.
Zudem zeigen wir die Liste Ihrer Siegel aus den Vorjahren unten auf der Salonseite an.
Wenn Sie in 5 aufeinanderfolgenden Jahren mit dem Top Rated Siegel ausgezeichnet wurden, sehen Sie dort auch das Goldene Siegel für die Auszeichnung für 5 Jahre.
Dieses Siegel symbolisiert beständige Qualität über die Jahre hinweg – eine herausragende Leistung, die für Kundenvertrauen und Fünf-Sterne-Service steht!